Met betrekking tot zorg voor de cliënt zijn in het beleid van PPN belangrijk:

• Psychologenpraktijk Nieuwegein organiseert en realiseert voor de cliënt psychologische hulpverlening op maat, bereikbaar en toegankelijk. De hulpverlening is klantgericht en eclectisch, de cliënt staat hierbij centraal.
• De hulpverlening is vastgelegd in een behandelplan, is professioneel, inzichtelijk en toetsbaar, erop gericht dat de cliënt weer grip krijgt op zijn leven.
• De cliënt krijgt duidelijke informatie en voorlichting zodat hij/zij een goed beeld heeft van de hulpverleningsmogelijkheden en weet waar hij/zij voor kiest.
• In de omgang met cliënten, hun relaties en tussen collega’s onderling hanteert Psychologenpraktijk Nieuwegein een respectvolle bejegening en open communicatie.
• De zorgvisie van Psychologenpraktijk Nieuwegein is dat de hulpverlening een menselijk gezicht heeft. Dat wil zeggen dat mensen als mens worden gezien en niet als een nummer. Afspraken worden alleen in noodgevallen afgezegd of verzet. Cliënten worden vanaf het begin gekoppeld aan een vaste therapeut en alleen in noodgevallen zal een andere therapeut de behandeling overnemen.
• Psychologenpraktijk Nieuwegein gaat zeer zorgvuldig om met de privacy van cliënten. Er wordt altijd om toestemming gevraagd van cliënt indien overleg met derden aan de orde is. Schriftelijke documenten worden eerst door cliënt gelezen of goed gekeurd voordat ze worden verstuurd. Computersystemen zijn uiteraard extra beveiligd en papieren documenten liggen achter slot en grendel.
• Cliënten hebben recht op gekwalificeerde hulpverleners. De therapeuten zullen zichzelf blijven bij/nascholen om kwaliteit te waarborgen. De therapeuten zullen via intervisie kritisch naar zichzelf blijven kijken.
• Als kader wordt de Cognitieve Gedragstherapie gebruikt, zowel individueel als in de groep. Het uitgangspunt van deze therapie is dat iemand door het veranderen van zijn of haar gedachten en gedrag, zich ook anders gaat voelen. Daarnaast worden er zo nodig diverse andere therapiemethodes gehanteerd, zoals EMDR, Mindfulness Based Therapy, ACT, ervaringsgerichte methoden en systeemtherapie.